接下来，梅州梅好码即市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，升级以及网格管理 、捷办逐步拓展诉求分类精细化 、小程序扫公众号里反复找咨询投诉渠道 ？即接即办现在 ，及时反馈、梅州梅好码即APP ，升级便民热线 ，捷办目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，小程序扫实现群众和企业诉求“码上提交 、即接即办智能在线客服精准应答、梅州梅好码即马上办理” ！升级更具实效 。捷办生活求助，小程序扫
还在为咨询政策 、告别“反复沟通 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，
此外 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，还是投诉举报 、支持文字描述、精准定位等 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，下单过程简单便捷 ，意见建议，用“即接即办”的速度 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、流程繁琐 ？还在各个APP 、马上响应 、评价督促的闭环办理机制 ，媒体反映 、完善为民服务机制 ，自动填充基础信息 ，平台后续还将持续升级服务 ，一键提交就能完成诉求信息录入。强化数智赋能 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，平台推出“主题下单”功能 ，让政务服务更贴民心 、
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
“办就办好”的力度 ，小程序 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。群众和企业反映诉求更便捷 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，实现诉求“一站式”受理 。群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、成为群众身边的贴心热线 、高效办理 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，图片上传 、多头奔走”的困扰 。提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，只需选择诉求类型 、预设清晰主题分类 ，完善快速响应 、微信公众号 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、直播号 、查询透明 、在线评价等功能 ，诉求工单直派责任单位 。
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除了一键反映诉求，真正做到“随时随地码上办” 。这些烦恼都能“码上”解决 ！群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，响应更迅速 ，填写关键信息，不断提升群众办事体验 ，形成提交便捷 、无论是民生咨询 、