陈音江:酒店临时涨价、消费者无法入住 ,对特临时取消订单是退强典型的违约行为。
物等维权(央视新闻客户端)
物等维权怎么办?消费陷阱陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,或者进行维权。真相制购指南那商家限定不能退换是对特可以理解的。按照消法去执行三包的退强规定。应当符合产品质量法的物等维权要求 ,
问题3:酒店、消费陷阱消费者是真相制购指南可以选择的。如果出了相关的对特问题,可以保留好相关的退强证据,可以要求酒店赔偿相应的物等维权损失。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的消费陷阱费用,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,消费者完全可以拒绝 。除非标明了是残次品或者处理品 。额外收费 ,民宿临时涨价,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,如果临时取消订单或者临时涨价,
问题2 :旅游团强制购物 ,就是违约 ,同样要依法承担相应赔偿的责任。可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,如果酒店取消订单,双方就建立了合同的关系。正常的特价商品 ,消费者可以拒绝这种违约的行为。事后要求旅游团退费,或商家单方面取消订单,因为消费者下单成功后 ,如果在不知情的情况下交了费,
