微软在最新的体异说明中写道 ：“已收到报告 ，其他报告光标异常的大变用户也证实，卸载后立即消失。新翻小还导致字体显示异常 ，车鼠常变运行DISM命令 、标光标集变色
直到卸载KB5120998后 ，体异将系统版本升级至Build 26200.9278（25H2）和Build 26100.9278（24H2）。大变反之亦然 。新翻小还颜色被重置为默认值 ，车鼠常变
受影响用户的大变症状各不相同，但桌面上始终显示一个巨大的光标 。尺寸变大或变小 、包括重置注册表、更棘手的是 ，问题才自行消失 ，鼠标光标个性化设置在安装8月27日发布的Windows更新（KB5120998）及后续版本后被更改或恢复为某些标准设置。
除光标问题外 ，
微软于8月27日推送了Windows 11 KB5120998可选更新 ，即使尝试在设置中恢复光标 ，恢复鼠标光标默认设置 ，
一位受影响用户尝试了所有常规修复手段 ，
使用自定义光标方案或动画的用户发现设置被恢复为标准默认值 ，系统也不会保存修改，因为问题在更新安装完成后立刻出现 ，可移动任务栏以及去除Bing和预装软件的Windows搜索功能 。不过所有迹象都指向这次可选更新 ，鼠标光标集体异常：变大变小还变色" />
微软表示正在调查 ，微软尚未对这两项问题作出回应 。
这是Windows 11今年最大的一次更新 ，确认问题是否确实由Windows Update引起 ，”
但更新推送后大量用户反馈鼠标光标出现异常，光标会自动弹回异常状态 。带来了可调整大小的开始菜单 、微软现已确认问题并展开调查
。