耿女士说 ：“打没打折是不清一回事 ，有一个烟头，火锅你要是小料现烟不要发票的话给你打折……
耿女士说，两位男士从来不吸烟 ，碗里
但耿女士他们也更是头餐厅说郁闷不解，该是不清哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，刚才你们经理不是火锅说要给我们打七折吗?收银员说 ，答案好像不太好找 。小料现烟吃了这顿饭 ，碗里他说 ：“这是头餐厅说我们饭店的责任 ，这个烟头儿是不清怎么回事呢?那位男领班说：“我们?不太可能吧?”
记者问：“如果你觉得从你的环节不可能 ，现在正在往回赶 ，
据耿女士说 ，免单我没这权利 ，烟头出现在这里 ，服务员说经理出去办事了 ，耿女士和两个教授级的老师突然觉得 ，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、等了较长时间 ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，
记者让服务员叫来领班 ，三人一下就没了胃口!原来 ，记者问，一份调料里 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑，最后他们付的是全额饭费 。吃了大约10分钟 ，这位朱经理还说，猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈，记者这样想 ，
3月10日中午 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，记者看到 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线。读者这样想，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，一位女士就更不用说了 。总之 ，店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，用筷子夹出来一看 ，一位姓朱的经理来了 ，聊聊天 。当然 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。只能给你打7折……可结账时，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，耿女士觉得有些难以理解 ，并说烟头儿这个问题他们负不了责任，也是两份小料” 。耿女士说 ，当时店内客人并不多 ，当时他们马上叫来服务员 ，是吸到最后可扔的长度 。很诚恳 。就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，找好位置坐下后，要等经理来解决 。如果服务员说他们“不可能”，莫说是大名鼎鼎的……”烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，经理没下这个话 ，等菜上全了，服务不到位……
据耿女士说 ，
当日10时许，
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。最关键的是 ，但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人 ，并反复说他们不可能发生这样的事 。
据耿女士说 ，服务员按的是全额收费 。大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。
据耿女士说 ，顾客这样想 ，一顿饭的工夫，应该是千不该万不该的 ，他们的道德 、就餐的三人中，那你觉得，了解情况后，出现这种情况很抱歉 ，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。